Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'ensemble des relations entre Laser Game 01 (ci-après "le Parc") et les clients (ci-après "le Client") utilisant les services et les installations du Parc.

2. Accès au Laser Game

Horaires d'ouverture : Le Parc est ouvert selon les horaires affichés sur le site internet et à l'entrée du Parc. La direction se réserve le droit de modifier ces horaires en fonction d’évènements spécifiques ou de la météo.
Conditions d'accès : L’accès est réservé aux enfants à partir de 8 ans accompagnés d'un adulte.

3. Tarifs et Paiement

Tarifs : Les tarifs d'entrée sont affichés à l'entrée du Parc et sur le site internet. Les tarifs peuvent être modifiés sans préavis.
Paiement : Le paiement s'effectue à l'entrée du Parc par carte bancaire, en espèces, en chèques vacances ou chéquier jeunes 01. Les chèques bancaires ne sont pas acceptés.

4. Réservations et Annulations

Réservations : Certaines activités ou événements peuvent nécessiter une réservation préalable. Les réservations sont effectuées en ligne ou par téléphone. Les réservations seront effectives à partir du moment où un acompte de 50% du montant total a été versé.
Remboursement : Aucun remboursement ne sera effectué. La réservation pourra être décalée à une date ultérieure sans limite de temps.

5. Règles de Sécurité

Surveillance : Le Parc n'est pas responsable de la surveillance des enfants pendant la durée de leur présence sur place.
Comportement : Toute personne perturbant le bon fonctionnement du Parc ou ne respectant pas les consignes de sécurité pourra être expulsée sans remboursement.
Santé et Hygiène : L'accès aux installations est interdit aux personnes présentant des symptômes de maladies contagieuses.

6. Responsabilité

Responsabilité du Parc : Le Parc décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou détérioration des effets personnels des visiteurs. Chaque visiteur est responsable de tous les dommages directs ou indirects qu’il pourrait causer à l’occasion de sa présence sur le parc et des blessures qu’il pourrait se faire.
Le visionnage de la vidéo de Briefing vaut pour acceptation de ces conditions.

Laser Game 01se réserve le droit de fermer au public tout ou partie du parc pour la durée qu’il estimera nécessaire en raison d’opérations liées à la sécurité des installations ou à la santé des visiteurs, sans pouvoir être tenu responsable et sans que le client puisse prétendre à une indemnisation de quelque nature que ce soit.

Assurance : Il est recommandé aux visiteurs de souscrire une assurance responsabilité civile.

7. Propriété Intellectuelle

Photos et vidéos : Les visiteurs peuvent être filmés ou photographiés pour des raisons de sécurité ou de promotion. En entrant dans le Parc, les visiteurs acceptent cette condition.
Le client n’acquiert aucun droit de propriété ou d’usage et ne pourra utiliser les dénominations, signes, emblèmes, logos, marque, droits d’auteur et autres signes ou autres droits de propriété littéraire, artistique ou industrielle du Laser Game 01 ou des entités juridiques propriétaires des personnages représentés dans la communication de Laser Game 01

8. Force majeure

La direction du Laser Game 01 se réserve le droit d’annuler toute réservation si des évènements de force majeure ou de cas fortuits, l’y contraignaient, tels que, et sans que cette liste soit exhaustive : grève, incendie, dégâts des eaux, impossibilité d’accès, épidémie, problème technique, décision émanant d’autorité, etc.

Dans une telle hypothèse, Laser Game 01 peut proposer une autre date de venue sur le site.

9. Règlement intérieur

Chaque visiteur doit se conformer au règlement intérieur du parc affiché à l’entrée.

La direction se réserve le droit d’expulser les personnes ne respectant pas ce dernier sans recours possible pour le ou les contrevenants.

10. Protection des Données Personnelles

Collecte des données : Les données personnelles collectées lors des réservations ou des achats sont traitées conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données.
Droit d'accès : Les visiteurs disposent d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de leurs données personnelles.

11. Litiges

Règlement des litiges : En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social du Parc.
Toute réclamation consécutive à un différend portant sur les modalités d’exécution des prestations doivent être formulées par écrit et adressées à Laser Game 01-37 avenue de la libération 01500 Ambérieu-en-Bugey.

12. Médiation d’un litige

Après avoir saisi le service client à l’adresse contact@lasergame01.com et à défaut de réponse satisfaisante ou en l’absence de réponse, dans un délai de 60 jours, le client peut saisir le médiateur du Tourisme et du voyage, dont les coordonnées et modalités sont disponibles sur son site internet www.mtv.travel

13. Acceptation des CGV

L'accès et l'utilisation des services du Parc impliquent l'acceptation sans réserve des présentes CGV.